知學云科技針對企業的主要痛點問題,首先,整合轉化現有課程資源,結合內部專業錄制,加以外部采購、內部眾籌等方式,多維度豐富課程資源體系。 其次,以“互聯網+教育培訓”為路徑,全面提升教育培訓工作信息化水平,改造傳統的脫產培訓,為混合式培訓學習方式,逐步形成更加開放、更具活力、更有實效的行業教育培訓體系,推動行業教育培訓更為科學化、規范化、現代化。 再次,以中國煙草網絡學院為運營服務平臺,探索應用新的培訓模式方法,用各種不同的培訓組織方式,顯著擴大培訓覆蓋面,更加方便快捷的實現全員培訓。在“大規模開展培訓,大幅度提升員工素質”這個行業培訓教育總要求上,發揮了積極的作用。 同時,通過提高培訓粘性,增強培訓體驗,明顯提升培訓參與積極性,通過降低培訓時間、空間、人力成本,明顯提升培訓資源的使用效率,更多更好的服務于兩煙生產,卷煙銷售,專賣管理等主體業務培訓,以及黨建工作培訓。 通過以上優化,知學云科技2015年量身定制為中國煙草打造了一款基于云端、移動端、PC端三位一體的煙草行業網絡培訓平臺。該平臺面向全行業所有員工,提供網絡學習運營服務;集企業培訓、員工學習、知識管理、社交互助為一體,匯聚行業內外資源,鼓勵眾籌、眾包、眾創,倡導共商、共建、共享,全面滿足正式與非正式學習需求,形成開放、協作、共享、敏捷的在線學習生態圈。
主要的解決之道
一、模式創新推動平臺躍遷升級。
以用戶為導向,滿足用戶需求
不斷改善體驗是平臺的終極追求
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煙草網絡學院 1.0
PC端學習+教育培訓信息化
2014
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煙草網絡學院 2.0
PC端、移動端、云端一體化
2015
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煙草網絡學院 3.0
學習、教學、管理一體化
2016
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煙草網絡學院 4.0
大數據驅動的智慧學習
2017
二、每周定期性梳理分析用戶需求。
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國 家 局:培訓管理模塊對大數據平臺布局的支撐
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進修學院:培訓管理功能(混合式培訓班,課程上傳,與學院平臺決策支持對接)
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用戶單位:便捷性、可靠性
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學 員:課時記錄準確性
三、在產品之外,開發官微,做好產品服務延伸。
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可自主運營,實現門檻較低
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微信端優秀課程推薦
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實現微信客服